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更新時(shí)間:2026-01-29
瀏覽次數(shù):287隨著春節(jié)臨近,各行各業(yè)進(jìn)入年度收尾沖刺階段。為助力合作院校師生充分備戰(zhàn)2026年湖南省級技能大賽,保障新學(xué)期教學(xué)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,今年一月,我廠技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)搶抓學(xué)期末寶貴時(shí)間窗口,奔赴湖南省多所院校,集中開展了一批專業(yè)設(shè)備的安裝、調(diào)試與現(xiàn)場培訓(xùn)工作。面對節(jié)前發(fā)貨量與調(diào)試需求雙雙攀升的壓力,我廠工程師團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以專業(yè)、細(xì)致、耐心的態(tài)度服務(wù)每一位客戶,不僅保障了調(diào)試效率,更通過現(xiàn)場演示與互動講解,幫助師生深度掌握設(shè)備操作要點(diǎn),收獲廣泛認(rèn)可。
每年學(xué)期末尾是教學(xué)設(shè)備集中交付、調(diào)試的關(guān)鍵期。我廠提前規(guī)劃、周密部署,派出精銳工程師隊(duì)伍,深入各合作學(xué)校開展工作。盡可能減少對正常教學(xué)秩序的影響,所有調(diào)試均利用學(xué)期末課程結(jié)束后的窗口期爭分奪秒進(jìn)行。工程師們不畏嚴(yán)寒、不辭辛苦,在緊湊的時(shí)間表中高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),體現(xiàn)出高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。
本次服務(wù)的顯著特色在于緊密對接省賽需求,將設(shè)備調(diào)試升級為沉浸式技能培訓(xùn)。在調(diào)試過程中,工程師不僅使用專用物料進(jìn)行設(shè)備功能的全流程演示,還重點(diǎn)講解了操作規(guī)范、常見問題處理及日常維護(hù)要點(diǎn)。在場師生認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄關(guān)鍵信息。更值得一提的是,在確保安全的前提下,工程師鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生親自動手操作設(shè)備,從旁細(xì)致指導(dǎo)操作手法,解答技術(shù)原理,幫助學(xué)生深化理解、提升實(shí)操熟練度。這種“即調(diào)即訓(xùn)、以練促學(xué)"的服務(wù)模式,有效縮短了師生設(shè)備熟悉周期,為賽前技能強(qiáng)化贏得了寶貴時(shí)間。
在場教師反饋表示:“工程師不僅技術(shù)過硬,講解也非常清晰到位,這種現(xiàn)場教學(xué)方式讓我們和學(xué)生都能快速上手,效果遠(yuǎn)超預(yù)期。"同學(xué)們也紛紛表示,通過現(xiàn)場觀看和記錄,對設(shè)備原理和操作有了更直觀的認(rèn)識,受益匪淺。
我廠始終認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不止于設(shè)備的正常交付,更在于確保設(shè)備能被充分、有效地使用。此次節(jié)前入校調(diào)試與培訓(xùn),正是這一理念的生動實(shí)踐。在馬年春節(jié)來臨之際,我廠以專業(yè)、貼心、有溫度的服務(wù),為合作伙伴送上了實(shí)實(shí)在在的“新年禮包",也為新一年的深度合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來,我廠將繼續(xù)秉持“賦能教育、服務(wù)師生"的宗旨,不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,提升服務(wù)內(nèi)涵,與教育戰(zhàn)線同仁攜手,共同助力教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。




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